Обучающие семинары с руководителями аптек
17.09.2021
С 6 по 14 сентября 2021 в Кабинете корпоративного обучения (аптека № 62, пр. Пушкина, 41, пом.2Н) специалистами организационно-фармацевтического отдела (далее - ОФО) был проведен цикл обучающих семинаров для руководителей аптек четвертой и пятой категории по теме «Система обеспечения качества. Организация работы аптек четвертой и пятой категории».
Обучение проводилось в небольших группах с соблюдением мер против распространения коронавирусной инфекции COVID-2019 и начиналось с проведения тестирования, которое позволило выявить актуальные вопросы слушателей по некоторым требованиям законодательства. Всего в цикле обучающих семинаров принял участие 131 руководитель аптеки.
В своих презентациях провизор-инспектор ОФО Кирилюк А.А. разъяснил требования законодательства в отношении системы обеспечения качества, а также ознакомил с разработанными в РУП «БЕЛФАРМАЦИЯ» документами системы обеспечения качества для аптек. Ведущий провизор-инспектор ОФО Ивашко В.К. рассказала об основных нарушениях, выявляемых в ходе мониторингов и самоинспекций, а также освятила вопросы по работе с обращениями граждан и порядок ведения книги замечаний и предложений.
Слушатели семинара активно обсудили вопросы разработки, оформления и внедрения Стандартных операционных процедур, введенных в действие в 2021 году, и особенности их применения в практической работе. Руководители аптек смогли задать интересующие их вопросы и обменяться профессиональными мнениями с другими участниками семинара. По итогам обучения руководители аптек будут проходить дистанционное тестирование по изученным темам. Такой подход позволит оценить эффективность проведенных обучающих мероприятий.
Заместитель начальника информационно-фармацевтического центра Тимофеев Н.А. рассказал о нюансах работы с ПО «Белорусская аптека» по электронным рецептам врачей, обслуживании клиентов страховых компаний. Ответил на все интересующие вопросы руководителей аптек о работе в компьютерной программе.
Семинары в таком формате ОФО проводит регулярно в течение года.